上周在南京软件大道旁的瑞幸碰着老周的时候,他正对着电脑骂厂商给的配置文档。
去年他们公司拍板花了快两百万上的零信任项目,现在成了全公司的吐槽大会素材。
行政小姑娘填个报销要刷三次验证,销售在外面跑客户登CRM半天连不上,老板盯着后台的安全报表,觉得钱全打了水漂。
这哪是零信任。
这是套了层安全外壳的旧系统而已。
那些被吹上天的误区
很多人对零信任的认知,还停留在”买套设备装上去就完事”的阶段。老周他们公司当初就是这么干的,厂商上门装了台零信任网关,把所有系统的登录入口都跳转到验证页面,就拍胸脯说”项目交付完成”。
结果呢?普通员工还是能随便翻财务的共享文件夹,离职三个月的前运营,居然还能登进公司的内容管理后台删稿子,只是登录的时候多了个刷脸的环节。
说白了就是给旧系统加了层门禁,门里面的东西还是随便拿。
零信任的核心从来不是”把人挡在门外”,而是”就算人进了门,也只能碰他该碰的东西”。
还有个更离谱的误区,就是觉得验证环节越多越好。老周他们公司当初的配置是,不管你登什么系统,哪怕是查个内部通讯录,都要输动态口令、刷脸、再连企业微信验证,网稍微差点就要等半分钟跳转。
员工怨声载道不说,真遇到急事的时候,比如销售要给客户发报价,登不上CRM,损失的订单谁赔?

真要落地先改什么
老周后来被老板骂得没办法,干脆把厂商扔在一边,自己拉着行政和IT部的两个人,花了一周时间理权限。
没买新设备。
就拉了个Excel表,把近三个月所有系统的访问日志导出来,谁经常登什么系统,谁半年都没碰过财务后台,谁是实习生只能看公开的培训资料,一条条列清楚。
之前他们公司的权限表还是2019年做的,离职员工的权限没清,实习生的权限和部门经理一样高,乱得一塌糊涂。
先理权限,再上设备,这步不花一分钱,就能挡掉80%的内部泄露风险。
理完权限之后,再去调那台已经买了的网关的配置,把不必要的验证环节全砍了。比如登OA填报销,只要是在公司内网或者连了企业微信的可信网络,直接进,不用刷脸;要是要从外面登代码仓库,或者访问财务的核心数据库,才需要多因素验证。
就这么改了之后,员工的抱怨少了一大半,上周还有个离职的运营想拷走公司的客户数据,直接被权限拦住,连客户列表的页面都打不开。

别为了概念丢了效率
不过话说回来,零信任也不是什么公司都要上的。
比如那种十几个人的小工作室,大家每天抬头不见低头见,所有代码和客户资料都放在同一个私有仓库里,谁该碰什么所有人都门清,根本没必要花几十万买零信任设备,把权限理清楚就行。
很多厂商卖方案的时候,恨不得把你所有的业务都套上三层验证,显得他们的设备技术含量高。但真到了业务场景里,你让跑外勤的销售登个CRM都要等半分钟验证,他能不骂你?
老周现在跟老板汇报,再也不说”我们上了最先进的零信任体系”这种鬼话了。就说,现在内部泄露的风险降了多少,员工的系统登录时间从原来的半分钟降到了两秒,上个月拦了多少次非授权访问。
老板听得懂,员工也不反感。
就这么简单。
哪有那么多玄乎的概念。